Politique d’expédition

Politique d’expédition – L'atelier de Lily

Chez L'atelier de Lily, nous faisons tout notre possible pour traiter et expédier vos commandes rapidement et avec soin. Veuillez consulter les informations ci-dessous concernant notre service d’expédition.

🚚 Délais de traitement :

Commandes standard : Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Produits personnalisés : Veuillez prévoir un délai de traitement de 5 à 10 jours ouvrables, en fonction de la complexité de la personnalisation.

📌 Les délais de traitement n’incluent pas le temps de livraison.

📦 Délais de livraison estimés :

Nous expédions depuis la France, via des transporteurs fiables .

Destination	Mode d’expédition	Délais estimés
France Métropolitaine	Standard / Suivi	2 à 5 jours ouvrables

✨ Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande est expédiée.

💰 Frais d’expédition :

Les frais de livraison sont calculés automatiquement à la caisse selon le poids de votre commande et votre adresse.

📦 Retards & problèmes de livraison :

Les délais de livraison sont estimés, et nous ne sommes pas responsables des retards liés au transporteur, aux douanes ou à des événements indépendants de notre volonté.
En cas de colis perdu ou non reçu après le délai estimé, veuillez nous contacter à notre adresse mail : latelierdelily57@gmail.com avec votre numéro de commande.

🌍 Expédition internationale :

Des droits de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer pour les livraisons hors UE. Ceux-ci sont à la charge du client.
Certains pays peuvent être exclus de la livraison selon les restrictions du transporteur.